Peran data analytics dalam pengambilan keputusan di perusahaan di Indonesia semakin penting seiring dengan perkembangan teknologi dan persaingan bisnis yang semakin ketat. Data analytics merupakan proses pengumpulan, analisis, interpretasi, dan visualisasi data untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan akurat.
Menurut Achmad Zaky, CEO Bukalapak, “Data analytics memainkan peran penting dalam membantu perusahaan mengidentifikasi tren pasar, memahami perilaku konsumen, dan meningkatkan efisiensi operasional.” Dengan data analytics, perusahaan dapat mengoptimalkan strategi pemasaran, meningkatkan kualitas produk atau layanan, serta mengelola risiko bisnis dengan lebih baik.
Namun, masih banyak perusahaan di Indonesia yang belum memahami sepenuhnya potensi data analytics dalam pengambilan keputusan. Hal ini disebabkan oleh kurangnya sumber daya yang terlatih dalam bidang data analytics serta kurangnya investasi dalam infrastruktur teknologi yang dibutuhkan.
Menurut Michael S. Hopkins, penulis buku “Big Data and the Internet of Things: Enterprise Information Architecture for a New Age”, “Perusahaan perlu menyadari bahwa data analytics bukanlah sekadar alat teknologi, tetapi juga merupakan strategi bisnis yang dapat memberikan keunggulan kompetitif.” Dengan memanfaatkan data analytics secara efektif, perusahaan dapat meningkatkan daya saing dan menghasilkan keputusan yang lebih tepat waktu dan akurat.
Sebagai contoh, Bank Mandiri telah berhasil mengimplementasikan data analytics dalam pengambilan keputusan bisnis mereka. Dengan analisis data yang mendalam, Bank Mandiri dapat mengidentifikasi pola transaksi nasabah, merancang produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar, serta mengoptimalkan operasional cabang-cabang mereka.
Dengan demikian, penting bagi perusahaan di Indonesia untuk mulai memahami dan memanfaatkan potensi data analytics dalam pengambilan keputusan bisnis. Dengan dukungan sumber daya manusia yang terlatih dan infrastruktur teknologi yang memadai, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keunggulan kompetitif mereka di pasar.